Salesforce

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La piattaforma Salesforce è tra le migliori soluzioni per aiutare aziende di ogni dimensione e settore a raggiungere i loro obiettivi. Sia che si desideri aumentare il numero di lead generati, migliorare l’efficienza delle vendite, aiutare i propri clienti a raggiungere il successo od ottenere una visuale a 360° sulle performance aziendali, la suite di prodotti Salesforce ha una soluzione specifica: dal marketing alle vendite, al servizio clienti, agli analytics e altro ancora.


VENDITE

La soluzione Sales Cloud è il fit perfetto pe aziende che desiderano dare ai propri team di vendita degli strumenti potenti in grado di aiutarli a diventare più efficienti, concludere più trattative e migliorare la loro performance complessiva basandosi su decisioni ponderate e basate su dati precisi.


SERVIZIO CLIENTI

Soddisfare le necessità e le richieste dei propri clienti nel modo giusto è molto importante, ma farlo nel modo migliore è anche meglio. Con la soluzione Service Cloud è possibile offrire un servizio di supporto in tempo reale e in ogni momento che sia personalizzato e che si adatti alle richieste di ogni cliente. Sia che si tratti di un’email, di un commento sul sito o un post sui social, si avrà sempre la certezza di essere in grado di dare ai propri clienti la risposta di cui hanno bisogno.


MARKETING

Il panorama del marketing odierno diventa ogni giorno più complesso: i clienti scoprono sempre nuovi modi per comunicare e mantenersi informati. Poiché il potere è in qualche modo passato nelle mani dei clienti, le aziende devono necessariamente adattarsi ed essere in grado di comunicare e approcciarsi nel modo corretto. Le aziende che operano nel mondo del B2B possono fare leva sul potere della soluzione di marketing automation di Pardot per ottimizzare le proprie campagne marketing e avere una visione completa del funnel di vendita e del ROI, mentre le aziende B2C possono utilizzare la suite di Salesforce Marketing Cloud per realizzare conversazioni personali e coinvolgenti con i propri clienti su tutti i canali di marketing.


ANALYTICS

La piattaforma e le app di Wave Analytics sono progettate per fornire alle aziende pieni poteri sui propri dati. Sia che servano ai team di vendita e supporto o ai principali stakeholder, con la gamma di prodotti Analytics è possibile fare analisi su tutti i propri dati ed entrare in dettaglio su quelli che più interessano, creare rapporti e cruscotti per mostrare i trend di performance e visualizzare i KPI più importanti.

 

Per maggiori informazioni sulla gamma completa dei prodotti Salesforce, visita il sito principale.

 

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