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Integra Salesforce CRM e Google Apps con Cirrus Insight

WebResults è partner di Cirruspath, Inc. e consiglia Cirrus Insight ai suoi clienti per avere la migliore integrazione tra Salesforce CRM e le app di Google.

Cos’è Cirrus Insight esattamente, e come può aiutarti?

Connettere Salesforce CRM e Google Apps

Molto semplicemente, Cirrus Insight funge da ponte tra il tuo CRM Salesforce e le Google Apps. permettendoti di connettere i due sistemi e creare un flusso di dati continuo nel tempo. Cirrus Insight supporta:

  • Gmail
  • Google Calendar
  • Google Contacts
  • Google Drive

e permette all’utente di operare sul CRM  direttamente dalle app menzionate. Questo è sicuramente un vantaggio in termini di risparmio di tempo e controllo sull’intero processo di inserimento ed aggiornamento dei lead, consentendo la gestione di informazioni relative a contatti ed opportunità senza bisogno di moversi continuamente tra i due sistemi ed eliminando i rischi relativi alla perdita o al ritardo nella trasmissione dei dati.

Cirrus Insight screenshot

Dettaglio delle funzionalità

Cirrus Insight opera principalmente attraverso una barra laterale presente nell’interfaccia di Gmail, che consente di:

  • avere una visuale generica di tutte le informazioni di contatto presenti su Salesforce CRM, incluse (ma non limitate a) informazioni su Opportunità e Casi collegati alla persona;
  • registrare email ed allegati (anche da Google Drive) in Salesforce CRM, e mantenere una traccia costante delle aperture con informazioni precise su chi ha aperto l’email, quando dove e da quale dispositivo;
  • sincronizzare Salesforce CRM e Google Contacts e Calendar, mantenendo tutte le informazioni sempre aggiornate ed aggiungendo nuovi contatti o aggiornando quelli esistenti direttamente dalla tua interfaccia Gmail o Contacts;
  • visualizzare e modificare informazioni sui lead, contatti, opportunità, casi ed altro ancora direttamente dal tuo dispositivo mobile, ed assicurarsi che i dati siano sempre aggiornati;
  • creare e gestire casi, attività ed opportunità dalla tua casella di posta.

Cirrus Insight Screenshot 2

In breve, Cirrus Insight è uno strumento davvero prezioso per tutte quelle aziende e team commerciali che hanno bisogno di essere costantemente connessi con il proprio CRM ed avere dati sempre disponibili ed aggiornati; i nostri clienti hanno impiegato Cirrus Insight con successo perché li aiuti con le loro attività quotidiane, per ridurre la perdita di dati e i ritardi nelle comunicazioni e per migliorare le relazioni con i propri clienti.

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